Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk doe veel online aankopen en ik ben jaren geleden in aanraking gekomen met Azerty. Ik moest ook wat retouren / vervangingen doen, ik moet zeggen dat ze een van de meest professionele online winkels van Nederland zijn.
Ik ben er zeker van dat dit voor hen hoge kosten met zich meebrengt, in termen van klantenservice en het opnemen van verlies soms, maar dit toont me aan dat ze investeren in het creëren van een goede klantrelatie, wat tegenwoordig zo zeldzaam is.
Ik krijg niets van ze door deze recensie te schrijven (er is een kans om een prijs te winnen, maar dat is minimaal), en ik schrijf zelden zulke mooie woorden voor online winkels ... maar ze verdienen het.
Nooit problemen gehad met verzendingen
KlantenserviceHeel aardig en professioneel