Uit eigen beweging
AlgemeenHet product had de status "vandaag besteld, morgen in huis".
5 dagen later de status opgevraagd en kreeg te horen dat de levering 3 weken later verwacht werd. Daarna order geannuleerd en kreeg een mail dat annulering in behandeling genomen werd en ik bevestiging zou krijgen als het doorgevoerd was. 4 dagen later nog geen bevestinging en krijg geen reactie op verschillende mails.
Tot het moment van annuleren was het oke, maar bevestiging krijg ik maar niet en op mails wordt niet meer gereageerd.
Het stomme is, ze nemen wel de tijd om hier op tweakers op recensies te reageren maar op mailtjes over bestellingen niet
RapporteerBeste Frenzy038,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat wij u niet naar wens hebben geholpen. Wij hebben enige vertraging door de enorme drukte.Ik heb wel uw ordernummer nodig om u verder te helpen.
Mag ik u vragen een email te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin uw ordernummer/RMA nummer en vermelding van deze review. Dan pakken wij uw order erbij en kijken we graag met u mee.
Onze excuses voor het ongemak.
Sanne - Max ICT Webcare
