MediaMarkt

Uit eigen beweging

Op 19Nov. een ASus RT-AC86u besteld voor 99,-
Net op tijd om gebruik te kunnen maken van de cashback van 45,- zodat de router uiteindelijk 54,- zou kosten.De router diende uiterlijk 22 Nov te zijn aangeschaft en de cashback moest voor 4 Dec te zijn gedaan.
20 Nov in de avond "Uw bestelling is verzonden met een T&Tcode.Tot 26 Nov niets....geen ding, dong....noppes en die dag maar een mailtje gestuurd met de vraag " Waar blijft het ? Want PostNL moet nog iets krijgen om te bezorgen.
Met 9 Dec was mijn geduld maar op en er een belletje aan gewaagd, met de zelfde vraag.Situatie uitgelegd.....Niks ontvangen, cashback aanvraag periode is voorbij en nu ?Bla, Bla, Bla..... ik moet het doorsturen naar back-office en u hoor van ons.
Vandaag 11 Dec een mail ontvangen " Ontvangstbevestiging retourzending "  Bijgaand tref je de creditfactuur aan voor het bedrag van 99,00 Euro.
Lekker makkelijk, doen alsof je neus bloedt.

Wel T&Tcode versturen, maar niet aan de bezorgdienst afstaan.
Daarna doen alsof je hun een financiële loer wil draaien.

Cashback actie werd alleen maar begrepen door de medewerkster als dat ik mijn geld terug wilde van de aankoop.