Uit eigen beweging
AlgemeenRegelmatig de afgelopen maanden wat besteld hier, welke tot op de laatste bestelling prima ging.
VerzendingGoed verpakt, vlot geleverd (mits op voorraad)
KlantenserviceRecent een aantal artikelen besteld, waaronder een item die pas na twee weken beschikbaar zou zijn. Nu krijg ik 2 dagen voordat het item beschikbaar zou moeten komen, een mailtje dat de nieuwe leverdatum 1 volledige maand is opgeschoven.
Dit is voor mij niet acceptabel en wil graag het artikel uit mijn order verwijderen, om vervolgens een alternatief te bestellen. Helaas reageren ze al 2 werkdagen niet op mijn e-mail, en bellen kan ook al niet, waardoor er ook dit weekend geen computer gebouwd kan worden.
Het vervelende is dat het geannuleerde item nu ineens over 4 werkdagen weer beschikbaar is i.p.v. een maand, wat eventueel nog wel acceptabel zou zijn mits ik nu niet het alternatieve product al binnen heb
Helaas kan je ze niet even bellen om alles direct even recht te trekken.