Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling was snel geplaatst en betaald.
De communicatie vanuit MaxICT is belabberd. 1-3 werkdagen levering, maar 7 werkdagen nog steeds geen product ontvangen, of bericht dat het vertraagd was.
Telefonisch verbinding met Klantenservice wordt na keuze maken via een menu verbroken.
Chat reageert wel snel, maar niet naar verwachting en té amicaal.
Eerste en laatste keer dat ik hier besteld heb.
Levering was veel te traag. Beloofde tijdsmarge is ruim overschreden, zonder enig bericht.
KlantenserviceTelefonisch contact is niet te doen. Verbinding wordt verbroken na keuze maken in het menu.
Chat is snel.
RapporteerBeste R03l4nd89,
Bedankt voor uw review. Vervelend dat we u niet naar wens hebben geholpen. Wij hebben enige vertraging door de enorme drukte.
Zou u aub uw ordernummer willen doorsturen met verwijzing naar deze review naar webcare@maxict.nl, zodat wij met u mee kunnen kijken naar de status van uw order.
Excuses voor het ongemak.
Karen - Max ICT Webcare
