Uit eigen beweging
AlgemeenDesondanks de niet zo postieve reviews en waarschuwingen op discord toch de gok gewaagd. Helaas ik had beter moeten weten... geen status updates, niets.
Mailen en hopen dat ze een keer antwoorden... bellen eindelijk iemand aan de lijn die dan vraagt heb je 'even'... met dat 'even' bedoelen ze +15min. Als je dan eindelijk je vraag kan stellen... ik zoek het uit en antwoord wel via mail. Tja.. leveringstermijn van enkele werkdagen en week 4 ingaan niet bepaald.
Ik bestel wel weer bij CB vanaf nu.
Voor een product dat leverbaar staat als enkele werkdagen, en je week 4 ingaat (zonder enige communicatie) kan ik helaas geen sterren geven.
KlantenserviceDe boodschap is blijven mailen tot er hopelijk iemand antwoord... bellen heb ik ook getracht zie hierboven.... toen ik vroeg naar mijn order bleef het enkele minuten muisstil om daarna afgescheept te worden ik zoek het uit en mail je wel...
RapporteerBeste Chimjoa,
Bedankt voor uw review. Vervelend dat we u niet naar wens hebben geholpen. Wij hebben enige vertraging door de enorme drukte.
Zou u aub uw ordernummer willen doorsturen met verwijzing naar deze review naar webcare@maxict.nl, zodat wij met u mee kunnen kijken naar de status van uw order.
Excuses voor het ongemak.
Karen - Max ICT Webcare
