Uit eigen beweging
AlgemeenProduct wordt niet geleverd binnen aangegeven levertijd. Maar erger nog; telefonisch, per chat amper bereikbaar en er wordt niet op email gereageerd. Reageren op email is wat mij betreft prioriteit voor goede webshops.
Nu krijg ik al wel een reactie op m'n review, maar heb ik nog geen reactie op mijn email over de levering gehad. Doe er wat aan ipv je druk maken over de review reacties
Nog niet geleverd, en nog niet verstuurd. Terwijl het product op voorraad was is het 5 dagen later nog niet verstuurd.
KlantenserviceZe zijn niet te bereiken, telefonisch sta je heel lang in de wacht. Op de chat wordt niet gereageerd en ook wacht ik al 2 dagen op een reactie op mijn emails
RapporteerBeste vandijkict,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen. Excuses voor het ongemak.
Mogen wij u vragen een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review? Dan pakken wij uw case erbij, kijken het voor u na en nemen contact met u op.
Excuses voor de vervelende situatie.
Sanne - Max ICT Webcare
