Apollo

Uit eigen beweging

Bij Apollo een LG Oled televisie besteld, als Black-Friday pre-order aanbieding. De dag na mijn bestelling een e-mail ontvangen waarin werd aangegeven wanneer ze de televisie ongeveer binnen zouden krijgen (rond de 27ste nov) en dat hierop met mij contact zou worden opgenomen. Vrijdag de 27ste werd ik gebeld door een medewerker van Apollo, de tv was binnen en er kon een afspraak gemaakt worden voor levering. Levering is goed verlopen en ik ben erg tevreden met mijn aankoop en de service van Apollo!

In overleg met Apollo een leveringsdag afgesproken. Mij werd aangegeven dat ik op de dag van bezorging een e-mail zou ontvangen met trackinginformatie, met de tip om ook de spam folder in de gaten te houden. Indien ik deze niet zou ontvangen mocht ik telefonisch contact opnemen met Apollo en zouden ze mij informeren over de bezorgtijd. Op de dag van levering de e-mail ontvangen, in de spam folder. De televisie is geleverd door Electronic Logistics tot de drempel van de voordeur. De bezorger gaf nog het advies om de televisie niet direct uit te pakken maar even te laten acclimatiseren in verband met de grote temperatuurverschillen. Top!

Op vragen per mail werd snel geantwoord en ik ben vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon.