Azerty

Uit eigen beweging

Levertijden kloppen van geen kanten. Op 7-11 een Phantek P500A kast besteld met 2 tot 3 dagen levertijd. Na drie dagen nog niets gehoord dus gebeld. Ik had een riser card in een andere order na besteld en men gaf aan dat die vertraagd was. Groot mijn verbazing dat de riser card binnen komt zonder kast. Wederom gebeld met de melding dat het 18 december ging worden. Daar werd ik al niet blij van. Dan is de 2 tot 3 werkdagen dus 6 weken geworden. Begin december staat de kast ineens weer op de site met 2 tot 3 werkdagen lever tijd. Wederom gebeld en dan krijg ik de melding dat deze 9 december bij mij thuis verwacht kan worden. Maar drie dagen later komt er ineens een mail dat het na de kerst gaat worden omdat ze niet kunnen leveren. Kortom de melding 2 tot 3 werkdagen levertijd en voldoende voorraad bij de leverancier zegt dus helemaal niets en is dus gewoon misleiding. Zeer zeer slecht beurt Azerty. Logistiek is jullie proces gewoon niet op orde. Meest slechte internet bestelling die ik ooit gedaan heb. Bestelling dus geannuleerd en 50 euro meer betaald bij een webshop die wel kan leveren.

Tot twee maal toe geeft klanten contact informatie die later niet waar gemaakt kan worden.