Megekko

Uit eigen beweging

Het was vervelend dat Megekko een levertijd aangaf van 4 werkdagen voor een van de bestelde items, dat vervolgens werd uitgesteld naar 9 werkdagen.
Maar ik verloor mijn vertrouwen toen ik zag dat ze ongevraagd mijn cpu en de gratis spellen volledig uit mijn bestelling van gezamenlijk 1400 euro gehaald hadden.

Ze zijn niet bereikbaar per telefoon en op mijn mails heb ik alleen geautomatiseerde antwoorden gekregen. Iedereen kan een fout maken, maar met zo'n klantenservice voel ik niet genoeg vertrouwen om zaken met hen te doen.

Bij bestelling werd een levertijd van 4 werkdagen opgegeven, dit werd vervolgens bij bevestiging 12 dagen. Na een mail kreeg ik een mail dat de levertijd 5 dagen (5dec) zou zijn en de avond voor 5dec kreeg ik een mail dat de levering uitgesteld was naar 10 december.

Ze zijn niet bereikbaar per telefoon en op mijn mails heb ik alleen geautomatiseerde antwoorden gekregen.