Uit eigen beweging
AlgemeenLeveren defecte apparaten en totaal geen service
Wij hebben hier twee grote LG public displays aangeschaft van 49 inch. Na bezorging blijkt dat 1 van de 2 schermen een grote barst in het scherm heeft, en dus niet inzetbaar is. Er is geen garantie meer mogelijk omdat we niet binnen 24 uur het defect hebben gemeld! Die voorwaarden hebben ze onderin een mailtje geplaatst; dit is een email over de status van je bestelling.
Het mailtje bevat een track&trace code, en de melding dat je bestelling is verzonden. Absurd om aanvullende voorwaarden in een dergelijke email toe te voegen en onwettig ook.
Er is geen normaal contact met de servicedesk mogelijk alleen per email. Daarvan krijg je alleen bericht dat er niets mogelijk is. Zoek het maar uit met je dure apparatuur.
HIER NOOIT KOPEN!
Er is totaal geen sprake van service. Nieuw product is kapot, maar geen enkele garantie is mogelijk.