MediaMarkt

Uit eigen beweging

Website was traag tijdens het bestellen. Ik moest een paar keer refreshen voor dat ik kon bestellen. En ongeacht een drukke dag, moest de website alle bestellingen gewoon aankunnen

Op vrijdag 27 november heb ik de sony HTST5000 soundbar besteld. Namelijk mijn bestelling is op diezelfde dag geannuleerd door mediamarkt. Dan wordt er een generieke mail gestuued met 3 mogelijke redenen voor annuleren. Ik moet bellen om een duidelijk reden voor het annuleren te krijgen, nl de sony soundbar HTST5000 is niet meer op voorraad. Nou geef ik aan dat ze mijn geld ook net zosnel terug moeten storten. Daar moet ik 5 tog 7 dagen opwachten. Ikheb online gekeken het staat nog altijd te koop met als status "op voorraad". Dit is echt waardeloos!!!!!! Doordat ik op mijn geld moet wachten kan ik niet gebruik maken van de specials bij andere zaken om deze soundbar toch te kopen. Wat ze doen is onacceptabel.

Heel afstandelijk en nonchalant. Dus ze verergeren de situatie. Ze zijn even slecht als de rest van mediamarkt.