Uit eigen beweging
AlgemeenGeen hulp van geen enkele aard. Dat is de klanteservice.
Een defecte scherm ontvangen. Gebeld voor terugzending en een mail gestuurd. De eerste keer dat ik belde hadden ze mijn klacht blijkbaar "vergeten" te noteren. Nu maanden later nog steeds niks laten weten.
De laatste keer dat ik bij hun bestel wegen WAARDELOSE GARANTIEVOORWAARDEN! Nooit een aanrader. Als u een defecte product krijgt, daar zal het ook bij blijven.
Dit is de eerste keer dat ik een aanklacht zal moeten indienen voor mjin garantievoorwaarden eruit te trekken. dank u wel om mij hierop te motiveren.
Eerste keer gebeld: Vriendelijk verder geholpen, mail gekregen met te ondernemen acties.
Niets vernomen voor een lange periode.
Twede keer gebeld: blijkbaar vergeten mijn probleem in hun systeem te plaatsen.
Sindsdien niets meer gehoord.
RapporteerBeste C.Y.B.E.R.101,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te lezen dat u niks meer van ons hebt gehoord. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Graag helpen wij u verder. Mogen wij u vragen een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van uw ordernummer en deze review? Dan pakken wij uw gegevens erbij, kijken het graag voor u na en nemen contact met u op.
Nogmaals oprechte excuses voor het ongemak.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet.
Lisanne - Max ICT Webcare
