Uit eigen beweging
AlgemeenBesteld op 15-11. Zou 16-11 in huis zijn. Kwam niks binnen.
Contact opgenomen met klantenservice op 18-11, klantenservice had excuses aangeboden. Kreeg 5 minuten later een bevestiging van mijn annulering. Medewerker had het per ongeluk geannuleerd blijkbaar. (Hoe dan?) Aangeboden oplossing? Wachten tot ik het geld binnen 14 dagen terug krijg en opnieuw bestellen.
Sluit je maar weer achter aan bij de wachtrij. Sta nu lekker achteraan i.p.v. vooraan. Ik had niet voor niets echt direct besteld nadat het product op de pricewatch bekend werd. Maar goed daar hebben ze geen boodschap aan.
Nog niks binnen en krijg nu net een mail dat het 26-12 verwacht is.
Vreselijk bedrijf echt, ik heb dit soort dingen altijd met MeGekko. Ik denk altijd bij mezelf, ik zal wel pech gehad hebben en het gaat deze keer vast niet mis. Maar dat gaat het bij hun op de een of andere manier altijd.
Verwachte levertijd is gewoon helemaal bedacht, ze blijven het steeds maar opschuiven wanneer ze het niet halen
KlantenserviceInformeren over de status van je bestelling is voor hun blijkbaar een reden om je bestelling per ongeluk helemaal te annuleren