Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie LG GBB72MCUFN besteld op BlackFriday. Zag deze koelkast staan voor 799 op de BCC website, gevraagd via FB chat of ze mee konden gaan, aangezien concurrent goedkoper was (744 Euro (zelfs tweakers pricewatch link meegestuurd). Kon niet volgens de medewerker.
Hi RXXXX, wij zijn gestopt met de laagste prijsgarantie omdat wij in onze service geloven. Hierdoor is het voor ons helaas niet mogelijk om met de prijs mee te gaan.
Bij toeval kijk ik een uur later kijk ik weer op BCC (had diverse webpagina's open staan), is de prijs aangepast naar 744, zonder dat ik daarover geïnformeerd was. Ik was best verbaasd. Toch maar besteld, omdat ik een tijdsvak en dag kon kiezen en de andere concurrent niet echt positief op tweakers staat met leveringen en voorraad, klantenservice, etc.
Werd keurig op de hoogte gesteld voor de levertijd, kwam ook aan binnen het aangegeven tijdsvak, bezorgers belden ook van te voren dat ze er aan kwamen. Netjes afgeleverd en ze namen de oude koelkast weer mee.
Alleen heb ik geen handtekening gezet, ik later op de factuur bij Handtekening klant voor schadevrij ontvangst en geen schade aan het interieur, dat er gewoon een streep staat ipv mijn handtekening. Gelukkig wel foto's gemaakt, mocht er achteraf wat zijn.