Belsimpel

Uit eigen beweging

Tegen beter weten in na vorige niet op tijd geleverde bestelling nog een nieuwe geplaatst, aangezien ik nog maar 1 van de 2 producten wilde. Een enkel product cancellen is niet mogelijk, dus een nieuwe order geplaatst, terwijl het product nog steeds gewoon op volgende dag leveren staat. Op zich hier minder haast mee.

Net zoals vorige bestelling weer niet dezelfde dag verstuurd, zoals wel beloofd wordt.

Het product was opeens ~30% duurder, dus een bericht gestuurd dat ik het wel zo netjes vond om het voor de prijs van de eerste order zou krijgen.

In plaats van een nette reactie, gewoon een harde nee, en de melding dat het hele product niet meer op korte termijn leverbaar is. De complete informatievoorziening bij Belsimpel is dus een farce, en niet te vertrouwen. Ook problemen die ze zelf veroorzaken willen ze niet oplossen.

Reacties duren ook erg lang, ongeveer 35 uur voor een simpele vraag