Uit eigen beweging
AlgemeenIk zocht een moederbord wat compatible is met mijn processor en mijn ram. Als je op moederborden zoekt op de website krijg je om een of andere reden ook processors te zien.
Om alleen de moederborden te zien moet je een form factor meegeven aan de filters. Verder misde ik een aantal filters die handig zijn voor het zoeken van het juiste moederbord zoals; Chipset, Sata aansluitingen en of het moederbord wifi heeft.
Op de pagina van het aangeschafte artikel leek het artikel op voorraad. Maar achteraf bleek dit niet zo te zijn. Ook staan er veel artikelen met een voorraad van 0 maar wel met een verwachte levertijd.
Ik kreeg dus een mail waarin stond dat het artikel wat ik besteld heb niet meer leverbaar is. En in plaats van aan te bieden om mijn geld terug te geven, gaven ze me een aantal waardeloze alternatieven.
De alternatieven hadden compleet andere Chipsets of had alleen maar SO-DIMM sloten (Wat het origineel bestelde artikel niet had).
Ik kreeg geen goede vergelijkbare alternatieven aangeboden en het is niet duidelijk uit de mail dat ik mijn geld terug kan krijgen.
Uiteindelijk achteraan gebeld waar ik goed ben geholpen, maar waar ook wederom de persoon eerst wou zoeken naar een alternatief in plaats van simpelweg mijn geld terug te geven.
RapporteerBeste kevieman,
Bedankt voor uw review. Vervelend dat het bestelde moederbord niet leverbaar was, wij werken met verschillende leveranciers waar meerdere bedrijven bij bestellen waardoor een product helaas snel uitverkocht kan zijn.
Onze excuses dat u geen goede vergelijkbare alternatieven kreeg aangeboden. Hopelijk is alles naar wens afgerond.
Fijne dag!
Karen - Max ICT Webcare
