Coolblue.nl

Ik maak kans op een prijs

De levering van de wasmachine was meteen de volgende dag.
Alleen de probleem was dat ze ons oude wasmachine niet wilden meenemen omdat de bovendeksel loszat. De argument van Coolblue was dat ze de wasmachine aan de bovendeksel kunnen dragen, andere manier dragen was geen optie, Ondanks aangave dat ze wasmachine op de kop zonder de bovendeksel naar beneden konden dragen konden dragen wilden de wasmachine niet meenemen. Het zat voor mij niet op dan de oude wasmachine op de zolder laten zitten, wat natuurlijk niet kon, of zelf in mijn eentje naar beneden schouwen. Ik heb met veel moeite trede voor trede alleen naar beneden geschouwd. Eenmaal beneden heeft Coolblue de machine opgepakt en meegenomen. Ik vond het schande dat ze niet zelf de oude wasmachine niet naar beneden hebben geschouwd. Eigenlijk verdienen ze geen ster, maar omdat de levering snel was en de nazorg (het opnieuw stabiliseren van de nieuwe wasmachine) goed was krijgen ze 2 sterren.

De levering van de wasmachine was meteen de volgende dag.
Alleen de probleem was dat ze ons oude wasmachine niet wilden meenemen omdat de bovendeksel loszat. De argument van Coolblue was dat ze de wasmachine aan de bovendeksel kunnen dragen, andere manier dragen was geen optie, Ondanks aangave dat ze wasmachine op de kop zonder de bovendeksel naar beneden konden dragen konden dragen wilden de wasmachine niet meenemen. Het zat voor mij niet op dan de oude wasmachine op de zolder laten zitten, wat natuurlijk niet kon, of zelf in mijn eentje naar beneden schouwen. Ik heb met veel moeite trede voor trede alleen naar beneden geschouwd. Eenmaal beneden heeft Coolblue de machine opgepakt en meegenomen. Ik vond het schande dat ze niet zelf de oude wasmachine niet naar beneden hebben geschouwd. Eigenlijk verdienen ze geen ster, maar omdat de levering snel was en de nazorg (het opnieuw stabiliseren van de nieuwe wasmachine) goed was krijgen ze 2 sterren.

Wordt vriendelijk te woord gestaan echter ondanks hun beloofde terug te koppelen betreft afhandeling van onze klacht is er nooit een terugkoppeling geweest.