Levix Computershop

Uit eigen beweging

Ik had een laptop bij Levix gekocht en het was de laatste van dat model in hun assortiment, in een email kreeg ik open en eerlijk mee dat de laptop een beschadiging had waarop gevraagd is of ik alsnog akkoord wilde gaan met de aankoop. Er was zelfs een korting aangeboden, dat aanbod accepteerde ik natuurlijk graag onder voorbehoud dat de laptop gewoon naar behoren functioneerde. Na akkoord te gaan nam ik dezelfde avond in spanning de laptop in ontvangst, voor de zekerheid nam ik de `unboxing` op. Als cadeau hadden ze er een muis bij geleverd, wat attent! Na bijna vijf minuten zoeken gaf ik het op, de beschadiging leek nergens te zien. Later die avond waagde ik nog een poging, ik gleed zachtjes met mijn hand over de bovenkant van de laptop en voelde een heel lichte deuk die eigenlijk helemaal niet opvalt als je ernaar kijkt maar alleen aanwezig is als je het dus voelt! Zelf nu dat ik weet dat de deuk er zit merk ik er niks van, de korting was ook snel op mijn rekening gestort. Het hele Levix-team heeft van begin tot eind uitstekend gehandeld!

De laptop was binnen twaalf uur in mijn bezit.

Open en eerlijk, snel en duidelijk.