Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb maandag 2 november iets besteld met de belofte met max 3 werkdagen. Heeft 14 weken geduurd. Vervolgens ontbreekte 1 van de 3 bestelde harde schijven. € 100 dat ik kwijt ben.
KlantenserviceDe klantenservice is goed bereikbaar, maar heeft mijn probleem niet opgelost.
Rapporteer/u/706074/crop5641a6527bd91_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor jouw feedback, Siebe! Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service… Ik heb dit bekeken met de klantendienst en volgens ons zou alles in het pakketje moeten hebben gezeten zoals het hoort. Dat blijkt ook uit de gegevens die we hadden in verband met het gewicht van het pakketje. Voor de vertraging op de levertermijn willen we ons in ieder geval excuseren.