Beste,
Wat ontzettend vervelend te moeten vernemen dat je zending niet afgeleverd is op het gewenste moment. Vanwege de ongekende drukte hebben wij onze telefonische wachtrij in moeten korten zodat onze klanten niet te lang in de wacht hoeven te staan. Wij gaan natuurlijk graag na voor je waarom dit geld nog niet terug op jouw rekening staan en willen je adviseren om een van onze andere kanalen te proberen zoals live chat of e-mail. Zodra wij dit hebben nagekeken voor je gaan we ons uiterste best doen om je hier zo snel als mogelijk mee verder te helpen.
Onze excuses voor het ongemak.