Megekko

Ik maak kans op een prijs

Een overzichtelijke webshop, goede selectie mogelijkheden om producten te vergelijken. Alleen via e-mail kun je vragen stellen aan de klantenservice, mijn ervaring is erg positief. Binnen de gestelde levertijd heb ik mijn bestelling goed ontvangen (1 dag eerder dan aangegeven).

Een halve dag nadat ik mijn bestelling had geplaatst (muis en toetsenbord), constateerde ik dat ik een duits-toetsenbord had besteld. Na 2 e-mails met de klantenservice kreeg ik een dag later alleen de muis binnen. Via een aparte bestelling kreeg ik het goede toetsenbord. De prijs van het geannuleerde product kreeg ik terug en ook werd de verzendkosten hiervan vergoed. Mijn bestelling was 1 dag eerder dan aangegeven in huis.

Communicatie gaat per e-mail. Door de juiste kort en bondige vragen te stellen kon ik de gewenste muis en toetsenbord in huis krijgen. Erg blij met de reactie van Lindy en Monique.