Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKlantcontact per mail verliep snel en duidelijk. Wilde graag 2 producten (tv+soundbar) bij één winkel kopen. Kon de tv goedkoper ergens anders krijgen, maar die hadden de soundbar niet. Kamera Express kwam met een compromisvoorstel + 5 jaar garantie, dus dat was een goede deal en goede service. Snelle afhandeling en levering.
VerzendingOmdat het een groot pakket was (55 inch tv) verliep levering via aparte koeriersdienst. Die maakten telefonisch een bezorgafspraak met tijdslot van 2 uur. Dus dat is mooi. Levering duurde daardoor wel iets langer.
KlantenserviceSnelle en duidelijke communicatie per mail. Niets op aan te merken en dat kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen.
Rapporteer