Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe bestelling geplaatst, maar nooit een orderbevestiging ontvangen. Wel Track & trace code, maar pakket bleef ruim één (1) week bij PostNL "hangen".
VerzendingPakket bleef ruim één (1) week bij PostNL "hangen". Klantenservice van PostNL is echt héél waardeloos: ze zoeken niets uit en zeggen dat je maar moet afwachten. Klantenservice KameraExpress heeft wel actie ondernomen.
KlantenserviceKlantenservice KameraExpress heeft wel actie ondernomen, maar uiteindelijk hebben ze afgewacht tot PostNL het pakket bij hen retourneerde.
Rapporteer