:strip_exif()/u/362539/crop5de0f12e5dc17_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen, registreren en betalen ging vlot, zonder problemen. Website geeft duidelijke informatie over wat te doen.
VerzendingVoor 23:30 besteld, volgende dag in huis. Niet dus. Twee dagen gewacht en toen maar een email gestuurd. Alleen een geautomatiseerd antwoord met "Wij streven er naar om uw e-mail binnen 2 werkdagen af te handelen". Meer wachten dus.
Zie op tweakers meer mensen met dezelfde klachten over het "voorraadbeleid" van Paradigit.
Vertraging op zich is niet zo erg, maar het niet communiceren met de klant hierover wel. De orderstatus blijf ongewijzigd en er is totaal geen inzicht waarom er niet geleverd wordt.
2 werkdagen moeten wachten op een vraag over de levering duurt gewoon te lang. Zeker als daar ook nog een weekend tussen zit.
RapporteerBeste klant,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te vernemen dat u lang heeft moeten wachten op de status van uw levering. Normaliter krijgt u inderdaad een e-mail wanneer de levering vertraagd is. Helaas kunnen wij niet achterhalen waarom het niet gebeurd is.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Reina van Paradigit.