Hi, bedankt voor je review en onze oprechte excuses voor het vertraagde antwoord. Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over onze service… Met de sluiting van de winkels en alle nieuwe launches van producten de afgelopen weken zitten we momenteel met een ongekende drukte waardoor we spijtig genoeg achterlopen op het beantwoorden van klantenvragen en opmerken. We doen ons best om iedereen zo snel mogelijk van een antwoord te voorzien. Zou ik jouw ordernummer mogen a.u.b.? Dan kijk ik deze bestelling zo snel mogelijk na!