Uit eigen beweging
AlgemeenVerkeerde product ontvangen en reageren niet op email. Heb een computer beeldscherm besteld, maar een telefoonhoesje ontvangen. Kan gebeuren, maar na 10 dagen nog steeds geen reactie op communicatie.
VerzendingNiet alleen het verkeerde product ontvangen, het duurde ook bijna 2 weken voordat het verstuurd was.
KlantenserviceSimpelweg geen contact kunnen krijgen met de klantenservice. Na 10 dagen nog steeds geen reactie.
RapporteerBeste Koloko,
Bedankt voor uw review. Onze excuses dat het tweede product nog niet is geleverd.
Zou u aub uw ordernummer met referentie van deze review naar de webcare@maxict.nl inbox toe willen sturen.
Wij pakken de case voor u op en kijken graag met u mee. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag.
Nogmaals onze excuses
Sanne - Max ICT Webcare
