Uit eigen beweging
AlgemeenMaxICT kwam als één van de goedkoopste uit de Pricewatch voor een Braun bodygroomer. Ondanks de lage waardering voor dit bedrijf toch daar besteld, want binnen 7 dagen zou er worden geleverd. Na 8 dagen maar eens contact opgenomen. Geen reactie. Twee dagen later maar weer eens gemaild, geen reactie. Paar dagen later mailtje: product wordt binnen twee dagen geleverd. Na drie dagen teruggemaild: laat maar, geef mijn geld maar terug. Kreeg ik een mailtje (niet als reply op één van mijn eerdere mails) dat het product zou worden verzonden. Dag later zie ik opeens dat het betaalde bedrag weer bijgeboekt is op mijn creditcard en weer een dag later een creditnota in mijn mailbox.
Ik vermoed dat de 'ICT' in de bedrijfsnaam Inferieure Communicatie Toestanden
betekent...
Product is uiteindelijk niet verzonden, geld heb ik terug ontvangen.
KlantenserviceKlantenservice? Klantenservice? Die afdeling moet nog worden opgezet denk ik.
RapporteerBeste MAXICT_Victim,
Bedankt voor uw review. Onze excuses dat uw Brain bodygroomer niet op tijd geleverd is.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw ordernummer met referentie van deze review naar onze webcare@maxict.nl inbox te sturen. Mijn collega neemt graag met u contact op.
Nogmaals onze welgemeende excuses
Karen - Max ICT Webcare
