Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHet is een prima webshop, goed verzorgd en met bruikbare product informatie. Ook eerlijk over tweedekansjes en lost alles relatief goed in hun eigen garantieperiode.
Echter is de wettelijke garantie meer en meer een vreemd concept geworden bij Coolblue, ze proberen alles om daar maar onderuit te komen. Dat is jammer, want je hebt daar als consument recht op, maar je recht halen kost veel meer dan het oplevert.
Klantenservice zelf is prima, maar het beleid met o.a. garantie is niet goed. Als je daar meer problemen mee hebt geven ze niet meer thuis.
Rapporteer