Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb op 2-10-2020 2 Telecaster Twang elementen besteld, betaald en een bevestiging ontvangen van levering in week 45.
Deze week (week 45) gevraagd wanner het geleverd gaat worden. Tot mijn verbazing te horen gekregen dat de levering in week 13 2021 zal plaats vinden.
Uiteraard ga ik daar niet op wachten, bij de concurrent heb ik het binnen 1 week in huis.
Ik heb een alternatief aangegeven of anders gevraagd mijn geld terug te mogen ontvangen.
Nu krijg ik geen enkele reactie van de Helpdesk van Bax meer terug. misschien zijn ze op die afdeling wel erg druk met van alles, maar ik verwacht toch een
beetje snel antwoord. Jaren bestel ik al bij Bax, maar dit was de laatste !!....Dus Helpdesk reageer svp eens op mijn vragen !!!
J106144818 (1200029897)
Ik heb op 2-10-2020 2 Telecaster Twang elementen besteld, betaald en een bevestiging ontvangen van levering in week 45.
Deze week (week 45) gevraagd wanner het geleverd gaat worden. Tot mijn verbazing te horen gekregen dat de levering in week 13 2021 zal plaats vinden.
Uiteraard ga ik daar niet op wachten, bij de concurrent heb ik het binnen 1 week in huis.
Ik heb een alternatief aangegeven of anders gevraagd mijn geld terug te mogen ontvangen.
Nu krijg ik geen enkele reactie van de Helpdesk van Bax meer terug. misschien zijn ze op die afdeling wel erg druk met van alles, maar ik verwacht toch een
beetje snel antwoord. Jaren bestel ik al bij Bax, maar dit was de laatste !!....Dus Helpdesk reageer svp eens op mijn vragen !!!
J106144818 (1200029897)
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. We zien dat je inmiddels contact met ons hebt gehad. De bestelling is geannuleerd. Jouw aankoopbedrag staat binnen een paar dagen op jouw rekening. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet, Bax Music