Uit eigen beweging
AlgemeenErg service gericht, m.a.w. product niet goed (genoeg), ruilen of geld retour, binnen enkele dagen.
Telefonisch goed bereikbaar.
Op dag 1 besteld, dag 2 al op te halen
Op dag 1 besteld, dag 2 al op te halen of wordt afgeleverd
Klantenservicesnel geholpen, "doen niet moeilijk" bij ruiling of retour