Goedemorgen, bedankt voor je review.
Vervelend dat jij de bestelde producten niet tijdig hebt mogen ontvangen.
Indien een artikel besteld dient te worden bij onze leverancier, werken wij met verwachte leverindicaties. Normaliter wordt 90% van de tijd deze indicatie ook behaald en kunnen wij onze klanten tijdig voorzien van het bestelde product. Helaas kan het voorkomen dat een leverancier een vertraging heeft met uitlevering.
Uiteraard proberen wij onze klanten proactief te voorzien van een update rondom de bestelde artikelen, onze excuses dat dit in jouw geval niet gebeurt is en ga ik intern zeker meenemen.
Hopelijk kunnen wij jou bij een eventuele nieuwe order, sneller voorzien van de bestelde producten en zullen wij hier weer ons uiterste best voor doen uiteraard.
Mocht je toch nog vragen en/of opmerkingen hebben, mail dan gerust naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Matthijs