Uit eigen beweging
AlgemeenHet aankoopproces loopt vlot. Ik heb al meerdere keren besteld bij Alternate en dat verloopt steeds makkelijk.
VerzendingDe verzending is meestal de volgende dag.
KlantenserviceIk bestelde een USB Hub waarvan de connector al loskwam na 1 week gebruik, maar Alternate geeft geen garantie op "fysieke beschadigingen". Een connector is een fysieke interface, waar je een fysieke kabel moet inpluggen, natuurlijk is dan het loskomen van een connector een fysieke beschadiging. Als een product na 1 week al uiteen valt, is dat in mijn ogen een productfout, "fysieke beschadiding" is gewoon een drogreden.
Rapporteer/u/706074/crop5641a6527bd91_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Heel erg bedankt voor jouw review! We doen ons uiterste best om alle klanten te helpen met elk probleem dan ook. Helaas kunnen we echter geen garantie geven op fysieke beschadigingen... Onze oprechte excuses voor dit ongemak.