Azerty

Uit eigen beweging

Azerty staat al jaren op mijn lijstje met favoriete webshops door een goed assortiment en nette prijzen. Daarom nu ook voor een nieuwe NAS een bestelling bij Azerty geplaatst: processor, één van de 4 HDDs, SSD en voeding. Aangezien ik bij 4 webshops ging bestellen (elke HDD uit een andere shop voor veiligheidsredenen) heb ik de rest van de order gesplit onder andere op basis van verkoopprijs en levertijd. Zo heb ik alle onderdelen uitgezocht dat ze 2 dagen later, op zaterdag geleverd zouden worden.

Helaas werd dat niet gehaald.

Een dag later waren twee van de 4 producten gereserveerd, maar de CPU en HDD waren nog niet beschikbaar. Ook zaterdag, toen het oorspronkelijk geleverd zou worden was hier nog geen verandering in gekomen. En dit alles zonder update, ik moest zelf de orderstatus op de website in de gaten houden.

Maandag maar eens nagevraagd met het verzoek om het toch echt maandag te verzenden eventueel zonder de producten aangezien die elders ruim op voorraad waren en de deadline inmiddels al verstreken was. De HDD zou dinsdag binnenkomen en de order zou daarmee woensdag afgeleverd worden, wat gelukt is.

Zie bovenstaande. Ik heb er begrip voor als dingen vertraging oplopen, maar een update en alternatieven zoals partiële verzending van de order zouden dan wel op prijs gesteld worden.