Uit eigen beweging
AlgemeenGoed aanbod, en schijnbaar juiste en voldoende voorraden. Maar zie verzending. Slechts 1 artikel werd de volgende werkdag bezorgd. Op voorraad en levering de volgende werkdag werkt dus niet.
VerzendingIk heb de afgelopen 2 weken 2 bestellingen geplaatst. Slechts 1 van de delen werd inderdaad de volgende werkdag bezorgd zoals aangegeven bij het bestellen.
De laatste bestelling van donderdag werd helemaal niet geleverd. Ook niet op zaterdag. Goed dat je later een bericht ziet over uitgestelde bezorging, maar dan lijkt zo ongeveer standaard. Van 8 artikelen in 2 bestellingen is slechts één artikel de volgende dag inderdaad bezorgd.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen, bedankt voor je review.
Vervelend om te lezen dat wij jou niet tijdig hebben kunnen voorzien, van de bestelde producten.
Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet,
Matthijs
