Azerty

Ik maak kans op een prijs

Mijn geheugenkaarten die ik eerder had gekocht waren niet meer optimaal, ze vielen nog onder de garantie dus heb ik deze teruggestuurd naar Azerty. Zij hebben keurig een vervangende product aangeleverd die ik eind v/d week heb ontvangen.

Levering verliep redelijk, wegens corona is het product een dag later aangeleverd maar dit heeft te maken met PostNL.

Duidelijk verhaal toen ik eerst had gebeld voor een vervangende product. Medewerker klantenservice heeft uitgelegd dat het via de site moet verlopen. Gelijk een service aanvraag ingediend en vervolgens mijn product opgestuurd voor controle/vervanging met een servicenummer. Tijdens onderzoek van het product werd ik constant geïnformeerd door service van Azerty.