Uit eigen beweging
AlgemeenPhilips TV gekocht inclusief geluidsinstallatie, totale aanschafwaarde van 5000,- euro. Na 3 maanden gebruik bleek het WIFI modem stuk te zijn en ook het het sub woofer-out signaal afkomstig van de TV. Sinds die tijd ben ik in discussie met Coolblue over een oplossing.
Conclusie is: verwacht geen steun en support van Coolblue. Je wordt van het kasje naar de muur gestuurd en men probeert onder het support vandaan te komen. Zelf de klachtenafdeling van Coolblue heeft geen fatsoen om te reageren op de problemen van de klant; laatstaan de klant even te bellen.
Mij advies; koop geen dure producten bij Coolblue, want als ze stuk gaan krijg je NUL support.
Dit is het enige positieve van CoolBlue, snelle verzending
KlantenserviceJe wordt van het kasje naar de muur gestuurd en men probeert onder het support vandaan te komen. Zelf de klachtenafdeling van Coolblue heeft geen fatsoen om te reageren op de problemen van de klant; laatstaan de klant even te bellen.
Rapporteer