Uit eigen beweging
AlgemeenEen ventilator controller besteld, 4 dagen lever tijd beloofd. Na ruim een week contact opgenomen maar niks meer van gehoord, paar dagen later heb ik ze opgebeld en ze gaven de schuld aan de leverancier. Toen is mijn bestelling stopgezet en heb ik ruim 10 dagen moeten wachten op mijn geld terug, nooit meer wat van bestellen!
VerzendingEr is niks verzonden, en ik ben daar niet van op de hoogte gebracht
KlantenserviceGeen excuus voor de trage verzending, en over de telefoon klonk het alsof ik de slechterik was voor het stopzetten van mijn bestelling.
RapporteerBeste Waldoman,
Onze oprechte excuses dat u niet op de hoogte bent gebracht van de zending. Ik zie dat de case is afgerond, ik hoop dat dat wel naar wens is verlopen.
Wij nemen uw review mee in ons verbeter traject.
Mochten wij in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen horen wij dit uiteraard graag!
Sanne - MaxICT Webcare
