Azerty

Goedemiddag, bedankt voor je review.

Vervelend om het verloop van jouw order zo te lezen.

Om de levertijden te verkorten, versturen wij enkele artikelen uit ons assortiment vanuit ons externe magazijn.
Hierdoor worden deze niet eerst naar ons magazijn in Raalte gestuurd, maar rechtstreeks naar het afleveradres van de klant. Deze zending wordt in dat geval aangeboden met DHL en is het inderdaad vervelend dat jij hierdoor telkens de zending misloopt.

Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, ook omtrent de creditering van het aankoopbedrag, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een ordernummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.

Met vriendelijke groet,

Matthijs