Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenRecentelijk in de winkel in Groningen geweest om een lens om te wisselen voor een kleiner model (vooraf al bedacht welke). In de winkel werd ik goed en aardig te woord gestaan en kreeg ik een goed bod op mijn oude lens en vertrok met een nieuwe lens.
KlantenserviceVooraf contact met de klantenservice gehad om te zien in welke orde grootte de in te ruilen lens waard was. En ook achteraf een vraag over de factuur. In beide gevallen snel en duidelijk antwoord.