Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk heb bij PlasmaVisie een soundbar gekocht omdat deze vele malen goedkoper was dan op alle andere webshops! Ik ben er erg tevreden mee, het heeft me veel in prijs gescheeld en het bestelproces was gemakkelijk.
VerzendingIk had het product op maandag besteld, en op de site stond dat ik 'm dan dinsdag in huis zou hebben. Meteen na de bestelling kreeg ik al een mail dat de bestelling met 1 - 3 werkdagen vertraagd kon zijn; jammer maar prima. Vervolgens was de track and trace helemaal niet duidelijk en leek het er bijna op dat ik hem niet voor het weekend binnen zou hebben. Uiteindelijk werd ie donderdagavond geupdate dat ik 'm vrijdag zou hebben. Dus de verzendtijd en de track and trace zouden wel beter kunnen maar al met al was ik blij dat ie er voor het weekend was.
RapporteerGeachte klant, wij hebben het nagekeken en er is direct na de bestelling een verzending ingevoerd en een tracking code verstuurd naar u. Het product is ook nog dezelfde dag met PostNL meegegaan. Uiteraard is het vervelend dat het product dan niet de volgende dag bij u in huis is, maar zodra wij de goederen meegegeven met PostNL hebben wij het helaas niet meer in de hand. Wij zullen dit oppakken en dit aangeven bij PostNL waarom het soms dagen langer duurt voordat er geleverd is. Wij wensen u veel luister plezier met de nieuwe soundbar.
Met vriendelijke groet, Plasmavisie sales support.
