Azerty

Uit eigen beweging

Ik was altijd zeer te spreken over azerty maar het is niet meer wat het geweest is daar. Allereerst is het inpakken de laatste tijd van ontzettend laag niveau, zo lag mijn harde schijf los in de doos met weinig tot geen opvulmateriaal. Prima, kan een keer gebeuren denk je dan, dus even gemeld maar verder niet over geklaagd meer. Vervolgens had ik een moederbord verkeerd besteld, contact opgenomen en ze zouden overgaan op het (gedeeltelijk) retourneren van mijn geld. Prima dacht ik, het product was onbeschadigd en er was niets mee aan de hand verder dus ik was overtuigd dat ik zo goed als het volledige aankoopbedrag terug zou krijgen. Niet dus! Ze hebben mij 30 euro te weinig overgemaakt en als ik vervolgens vraag waarom dit komt kunnen ze mij geen duidelijk antwoord verschaffen behalve zich te verschuilen achter een zogenaamde restockingfee terwijl ze zelf het product wel voor praktisch de nieuwprijs weer verkopen. M.a.w. Pakken ze nu dubbel winst, zowel op het artikel zelf als wel op de winst die ze pakken over het te weinig uitgekeerde bedrag naar mij! Ik vind het ronduit schandalig en zal hier nooit meer wat bestellen in ieder geval.

Harde schijf los in de doos zonder enige bescherming en geen opvulmateriaal in de doos.

Zoals hierboven al aangegeven, de klantenservice komt enkel aan met kopieer en plakwerk wanneer je ze vraagt om uitleg van het gedeeltelijk uitgekeerde geld met een retouraanvraag. Inhoudelijk komt er niets uit.