Megekko

Uit eigen beweging

Probleem zie onder met monitor.

Koop je als zakelijke klant heb je niet zoals consumenten retourrecht. Maar megokko is hier nogal onduidelijk over.
Je besteld als klant en accepteert de voorwaarden, die voorwaarden zijn echter de Algemene Voorwaarden ICTWaarborg voor consumenten
Versie oktober 2017
Er zijn voor bedrijven helemaal geen voorwaarden van kracht en dat is heel apart.

Wie kijkt op de website bij herroepingsrecht ziet dit:

Je hebt een afkoelingsperiode van 30 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Verder lees je dan:

Omgaan met het product
Tijdens de bedenktijd moet je zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Pak het product slechts in die mate uit of gebruik het alleen voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.

Er staat dus eerst ongebruikt, daarna mag je het toch weer uitpakken en gebruiken.

Ook onduidelijk is dit: Zakelijke aanschaffingen
Houd er rekening mee dat onze 30 dagen retourregeling een verlenging van het wettelijke consumentenrecht voor herroeping is. Dit betekent dat zakelijke klanten geen aanspraak kunnen maken op deze regeling.

In het begin staat er 30 dagen omruilen maar onderaan niet voor zakelijke klanten. Het is veel logischer meteen vanaf regel 1 te vermelden dat 30 dagen omruil alleen van toepassing is op consumenten en dat zakleijke klanten geen omruilrecht hebben.

Probleem blijft echter dat je als zakelijke klant consumenten voorwaarden geaccepteerd hebt en er dus helemaal geen voorwaarden op jou van toepassing zijn. ze zijn er voor zakelijke klanten niet.

Als men nu netjes hun werk had gedaan presenteer je voorwaarden voor consument en zakelijk, dus druk je knopje accepteren dan zijn als zakelijke klant zakelijke voorwaarden van toepassing.

Je vraagt je af waarom men daar niet naar kijkt.

AOC monitor gekocht die toch wel een afwijking heeft qua helderheid op verschillende dele van het scherm, in het midden goed, maar op sommige plekken toch tot 17% afwijking en en hele onderkant rond de 13%/.

Mail gestuurd met jpg waarin de metingen met x-rite i1 staan.
Mail wordt niet gelezen en krijg standaard antwoord terug.
2de mail hebben ze de eerste 1/2 van de eerste mail gelezen.
3de mail iets meer inhoudelijk antwoord dat het al getest kan worden.
4de mail na nog een keer uitleggen valt het kwartje dan.

Men weet niet welke criteria er zijn voor het meten van de afwijking en hoe groot die mogen zijn. Maar ik kan met aoc contact opnemen.

Je stelt een vraag in een mail daar staat alles in, duidelijk maar toch moet je blijven herhalen, mails worden niet gelezen, knip plak standaard antwoord en pas bij een 4de mail krijg je een inhoudelijke reactie waar je dan iets mee kan.