Uit eigen beweging
AlgemeenHeb wel vaker bij hen besteld en kom er ook regelmatig voor informatie. Heldere website en betaling, zoals altijd.
VerzendingNormaliter tevreden Coolblue klant. Maar dit kan echt niet. Een pakje zou in de avond afgeleverd worden. Dat het niet lukt kan gebeuren. Ik heb een deurbel met camera. Maar niet afleveren en zelf aftekenen terwijl we thuis zijn en camera onomstotelijk bewijst dat er niemand geweest is, dat riekt naar fraude. Ook het afleveradres is overigens juist. Zeer teleurgesteld in hen. Van fan tot criticus in een dag.
KlantenserviceAls je aangeeft tot 23.59 beschikbaar te zijn via Whats app, doe dat dan. Op zijn minst een reactie van ontvangst. We zijn nu al 12 uur verder en nog geen antwoord.