Uit eigen beweging
AlgemeenDrie weken geleden een bestelling (Sennheiser PC 8 USB) geplaatst op hun website. De levertijd was 1-3 werkdagen. Na twee weken niets van ze gehoord. Ik heb contact met ze opgenomen en ze beloofden het te bezorgen binnen 5 werkdagen. Weer een week verder niets gekregen en gehoord. Ik heb toen direct mijn bestelling geannuleerd. Dit hebben ze wel vlot opgepakt. Op dezelfde dag keek ik op hun website en het bleek dat de Sennheiser PC 8 USB twee keer zo duurder is geworden en het was/is ruim op voorraad. Hoogstwaarschijnlijk door de maatregelen omtrent de Corona en het thuiswerken. Triest voor woorden. Nooit meer bestellen bij Max ICT.
KlantenserviceZij reageren kortaf en komen beloftes niet na. Zeer spijtig.
RapporteerBeste Twana Gul,
Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat wij u niet geheel naar wens hebben kunnen helpen.
Onze oprechte excuses hiervoor. Wij nemen uw feedback mee in ons verbetertraject.
Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, horen wij dit uiteraard graag!
Sanne - MaxICT Webcare
