:strip_exif()/u/804215/crop5d2c30de69577_cropped.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima webshop opzich. goede website, strakke prijzen snelle verzending.
After sales is waardeloos, ze zeggen eigenlijk zoek het lekker uit. dit is nu al 2x het geval.
Prima via postnl met track en trace code
Klantenservice20 minuten in de wacht gestaan. medewerker was wel net maar helaas is alternate met hun aftersales bagger. al 2x tot nu toe konden ze niks en werd ik gehaast doorverwezen naar de fabrikant omdat deze "eindverantwoordelijk" is.
Update 15-10-20
Na reactie van alternate heb ik contact opgenomen. hierop kreeg ik na een dag helaas weer een bot antwoord dat ze niks kunnen en ik het zelf kan uitzoeken.
Waardeloze after sales bewijst zich alweer.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Natuurlijk vinden we het ontzettend vervelend dat je producten defect zijn. Beide producten vallen echter meer dan 2 jaar buiten de garantieperiode. Hierdoor kunnen we helaas niets voor je betekenen, excuses voor het ongemak!
