Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLaatst nog de BCC bezocht om een kapotte product te ruilen/retouren. Wat een kanjers. Attent en behulpzaam. Mijn probleem werd ter plekke opgelost en ik mocht een nieuw product uitzoeken in de winkel. Hartelijk dank! Door dit soort services ga ik liever naar de winkel dan online shopping.
KlantenserviceTer aanvulling op bovenstaand verhaal. Ik heb alvorens mail contact gehad met hoofdkantoor. Zij hebben mij binnen 48 uur teruggemaild met wat ik moest doen. Eenmaal bij de winkel kon de klantenservice van de winkel mijn dossier/melding gelijk oppakken. Goede samenwerking tussen winkels en hoofdkantoor!
Rapporteer