Kamera Express

Uit eigen beweging

Veel fotografie producten op voorraad over het algemeen, en de prijzen zijn concurrerend te noemen

Al veel producten hier gekocht en levering gaat normaal snel en had nog niet eerder met klantenservice te maken gehad. Zit nu echter al een week op een al betaalde stepup ring te wachten die volgens de site gewoon op voorraad is.
Bij het afhalen van de lens lag het filter in het magazijn en zou ik daar een half uur moeten wachten. De medewerker zei dat hij het filter na zou sturen.
Paar keer gemaild en dan krijg je een reactie dat ze aan het uitzoeken zijn en vervolgens hoor je niks meer. Nog maar een keer gebeld en dan krijg je te horen dat een collega er mee bezig is en dat ik snel meer hoor. Dat is inmiddels ook alweer een dag geleden. Ik ben er langzamerhand wel klaar mee.
Als dit al met een filterring van 12 euro gebeurt dan vraag je je af hoe het loopt als je een garantieclaim hebt van je camera van 2000 euro..