Goedemiddag, bedankt voor je review.
Vervelend om te lezen dat jouw order niet kon worden uitgeleverd.
Het is zeker niet onze insteek om met de aangegeven voorraad en levertijdinformatie, valse beloftes te doen. Wij werken namelijk met verwachte leverindicaties, indien het product niet bij ons in voorraad is. In 95% van de gevallen worden deze indicaties nageleefd. Helaas kan het soms voorkomen dat een product op het moment van bestellen, niet meer in voorraad is bij onze leverancier. Uiteraard proberen wij dan met onze klant mee te denken in een oplossing.
Op dit moment is het erg druk bij onze klantenservice. Hierdoor zijn wij telefonisch minder makkelijk te bereiken dan je van ons gewend bent.
Onze excuses voor het ongemak uiteraard.
Mochten hierover nog vragen zijn, dan zou ik je willen vragen te mailen naar feedback@azerty.nl of kan je ons telefonisch bereiken op 0572-328120 en mag je vragen naar mij.
Met vriendelijke groet,
Matthijs