Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ging vrij soepel, na bellen en prijs vermelden van concurrent een zeer mooie aanbieding gekregen inclusief 5 jaar garantie (garantie is de beloning voor review, dus mocht eventueel ook negatieve review zijn). Enige dat ik minder fijn vond was dat de betaal link voor de aanbieding niks zei over wat het was en of bijv. bezorging er ook bij zat (in theorie heb je dan niks op papier en dat kan in theorie voor veel gedoe zorgen), ik had het vertrouwen (je kan altijd cancellen binnen 14 dagen) maar zou beter kunnen.

De service dienst was heel netjes en hielp de grote tv ook met de trap twee verdiepingen omhoog!

De eerste keer was slecht (had een mogelijk probleem met de tv direct na levering) en het duurde 7 dagen voor ze reageerde en ik vond het beetje raar antwoord (contact via algemene contact mail), dit "probleem" loste zich vanzelf op gelukkig.
Na 3 weken een serieus probleem dus maar direct gebeld, hierbij werd ik heel vriendelijk te woord gestaan en verzocht een mail te sturen naar hun reparatie afdeling. Die antwoorden ook snel op mail met foto's en gaven mij aan hoe ik het direct met de leverancier kan oplossen, prima service dus. Dit loopt nog dus kan ik ook niks over zeggen (en heeft ook niet direct wat met winkel te maken)
Persoonlijk had ik het wel fijn gevonden als ze ook aangaven een aantekening te maken bij de order.
Gemiddelde van slecht en uitstekend is dus goed.